DUCATI MULTIFADAS

Bonjour,
alors voila la réponse de Sygic.... : La partie de ping-pong commence
Hello Nicolas,

Thank you for contacting Sygic.

We reviewed your request and found that it is a request concerning our app on a Ducati vehicle. In order to discuss this matter with a relevant team, please contact Ducati on the link below - they will provide you with the necessary service.

Contact Us (ducati.com)

If you have any other questions or need further assistance, please reply to this message – I’ll be happy to help.
Thank you very much, and have a nice day!
Best regards,

Mei
Customer Support Specialist
Sygic a.s.

A leur décharge, sur ce coup ci... C'était rapport à avoir le tel déverrouillé, et je suis d'accord avec eux que c'est pas Sygic, mais Ducati Connect.
Sachant que la solution est apparemment 100% développée par Ducati, ils auront du mal à renvoyer la patate chaude....

Enzo68480 en fait si j'ai bien compris, ce qui te gêne le plus c'est de laisser ton téléphone "débloqué" c'est ça ?
J'imagine que tu dois savoir, mais sur Android si tu passes en mode développeur, tu active simplement la fonction "Laisser activé" et de ce fait ton écran reste "débloqué" lorsqu'il est en charge , c'est à dire lorsque tu te sert de Sygic et que ton téléphone est branché.
Si je ne suis pas hors sujet par rapport à ta requête envers Sygic?

Envoyé de mon Pixel 6a en utilisant Tapatalk

Bonjour,
Pour Tripomatic, il y a une option dans "Exporter en GPX" qui permet de choisir "One file per day". Le fichier est un ZIP qui contient un fichier par jour. Sygic n'a aucun problème pour les lire.
Je n'utilise Sygic que sur mon téléphone, je trouve la connexion sur la Multistrada trop fastidieuse et je préfère conserver un Tableau de bord complet et lisible.
Bons "road trip"
Jean-Marc

Merci gmcl, mais je n'en étais pas encore arrivé là... J'ai pour habitude de connecter mon tél, et puis de le verrouiller avant de le mettre en poche... ou de le clipser sur le quadlock... Bref je ne laisse pas mon tél déverrouillé quand il quitte mes mains

Bon, en fait je crois que c'est mort comme requête.... D'après ce que l'IA a pu me donner comme explications :
Ducati connect utilise Wifi Direct pour projeter l'écran du smartphone sur le TFT...
BMW Motorrad Connected utilise le Bluetooth et le Wifi pour envoyer des infos et commandes, mais pas le Wifi-Direct.
Pour des raisons de sécurité Android, Wifi-Direct est coupé dès que le tél est verrouillé : C'est par design dans Android... Donc à moins de revoir entièrement le concept de Ducati Connect, c'est mort...
BMW a déja une bonne partie du Soft dans le TFT et le téléphone envoie juste des "instructions", Ducati Connect fait une sorte de mirroring genre Android Auto mais en moins bien.... (Interface projetée personnalisée). Le positif, en théorie c'est que Ducati pourrait passer à n'importe quelle autre application de navigation...
Maintenant que je connais le pourquoi ,c'est un peu plus facile à accepter, mais je trouve ca quand meme très con... Surtout que ni Android Auto, ni Carplay ne sont payants, ils ont juste des cahiers de charges très stricts !

Je crois que je vais faire comme Jean-Marc.... Oublier Ducati connect

En fait, sur ce domaine là, Ducati a au moins 5 ans de retard sur la concurrence. Aucune donnée télémetrique n'est transmise au téléphone...
Il y a bien Ducati Link normalement pour faire ca, mais avec la Multistrada, rien n'est envoyé....

Ca m'arrive assez souvent de rouler sans but précis, sans avoir route à suivre, et je trouve ca bien de pouvoir voir après coup sur une carte par ou je suis passé... Mais ca, c'était avant

Jmsarat tu m'intéresse, j'ai pas vu cette option de days by days , j'imagine bien sûr que c'est sur Tripomatic en passant sur ordinateur ?
C'est caché où ? Merci

Envoyé de mon Pixel 6a en utilisant Tapatalk

Hasard des choses je viens de recevoir cette réponse du support Tripomatic
Donc à ce jour ça n'est pas possible

Envoyé de mon Pixel 6a en utilisant Tapatalk

Bonjour,

et moi j'ai eu une réponse de Ducati....

Dear Mr. *****
we thank you for contacting us.

We kindly inform you that we would like to reach you by phone regarding your last e-mail.

If you want you can indicate us a time slot of preference (9.00-11.00, 11.00-13.00, 14.00-16.00, 16.00-18.00) and we will contact you back.

In case we would kindly ask you to provide us with a telephone number where we can reach you at.

We thank you for your attention and remain at your disposal.

Kind regards,
Irene

Ducati Support
Ducati Motor Holding Spa
Borgo Panigale – Italy
www.ducati.com

Cela me surprend un peu comme réponse, ou alors c'est le standard de vouloir en causer en espérant que les personnes se dégonflent ?
A suivre...

enzo58480 bonjour,
non ça n'est pas surprenant, c'est souvent que après avoir envoyé un mail que je reçois un coup de téléphone de Ducati Bologne, en général une charmante voix , pour me dire que l'information était remontée au service concerné et qu'ils allaient étudier la question.
En clair manière très diplomate de dire "cause toujours tu m'intéresse"
Finalement nous sommes dans une société dans laquelle il ne faut pas trop compter sur l'aide des puissants mais plutôt une entraide entre utilisateurs comme le propose ce forum (ou d'autres forums bien sûr)
Bon weekend

Et Mer....
Je suis entrain d'écrire un mail avec toutes mes remontrances Ca va être pour rien donc....
Au fait, vous avez tous recu un Nokia 3310 avec la moto ?
J'ai réussi à rentrer mon téléphone sans la coque dans la boite et puis j'étais à 2 doigts d'attaquer le réservoir à la disqueuse pour le récuperer.... La vache c'est hyper profond cette boite

jmsarat a écrit : 27 mars 2026 11:25 Bonjour,
Pour Tripomatic, il y a une option dans "Exporter en GPX" qui permet de choisir "One file per day". Le fichier est un ZIP qui contient un fichier par jour. Sygic n'a aucun problème pour les lire.
Je n'utilise Sygic que sur mon téléphone, je trouve la connexion sur la Multistrada trop fastidieuse et je préfère conserver un Tableau de bord complet et lisible.
Bons "road trip"
Jean-Marc

Bonjour Jean-Marc
je me suis connecté sur mon ordi mais je ne vois pas ce réglage dont tu parles dans la dernière version de Tripomatic.
Quand ca s'appelait Sygic Travel ok on pouvait exporter jour par jour mais là pas trouvé ???
Si tu pouvez m'envoyer une capture d'écran
Merci

J'ai un OPPO est c'est encore pire...
En plus, je dois laisser le clapet ouvert, sinon mon tel part en surchauffe, même si je dispose d'un soi-disant système de refroidissement sur la Rally.

Mon avis est que DUCATI prépare la suite et ne se préoccupe pas trop du présent.
Leur solution est complètement dépassée, je pense qu'ils en sont conscients, mais que simplement on va devoir attendre la nouvelle génération de tableau de bord pour bénéficier d'une visualisation digne de notre époque,

Beta-testeurs nous sommes, beta testeurs nous resteront.
Surtout bêta en fait.

Chacun son point de vue c'est respectable.
Je reconnais que en 2021 , à la sortie de ce système c'était pas très fiable point de vue stabilité mais depuis ça c'est vraiment amélioré.
Quand on part en long road trip c'est souvent que l'on roule toute la journée de 9h00 à 18h00 ,bien sûr avec les pauses boissons, essence et repas, mais tout ça pour dire que le smartphone est sollicité toute la journée, quelques fois très chaud, mais ça marche.
Je n'ai aucune actions que ça soit chez Ducati ou Sygic , mais moi ça me va.
Mon problème aujourd'hui est plutôt dans le transfert des voyages de Tripomatic vers Sygic, mais en passant par kurviger on s'en sort.

Moi j'ai laissé tomber avec ma V4s et je n'ai même pas essayé avec ma PP! Tout ça est beaucoup trop compliqué pour l'utilisateur lambda, et peu fiable. Pour ma part j''utilise toujours mon TomTom rider 550 qui fait parfaitement le job.

Je suis pareil que Phil...

Pas d'utilisation et pas de connexion Bth avec la moto.
TomTom + Iphone/Casque depuis le début....